Le interfacce installatore ed utente sono due aspetti fondamentali di un sistema domotico. Lo SCADA (dall’inglese “Supervisory Control And Data
Acquisition”, cioè “controllo di supervisione e acquisizione dati”) è infatti il punto di contatto tra uomo e macchina. Diventa essenziale quindi avere un sistema che abbia una interfaccia semplice ed intuitiva. I sistemi più tradizionali e complessi vengono programmati tramite software LADDER che risiedono in sistemi esterni (tipicamente il pc del tecnico configuratore) al PLC o centralina e richiedono competenze di utilizzo di una certa levatura. I nuovi sistemi, invece, si presentano attraverso una interfaccia grafica WEB based, semplice da utilizzare. Lato utilizzatore, ovvero utente finale, possiamo trovare sistemi complessi che richiedono touch screen dedicati ed ore di personalizzazione che aumentano i costi, piuttosto che sistemi in grado di generare automaticamente la grafica per l’utilizzo del sistema. Un altro fattore determinante per la scelta di un buon sistema domotico è quindi l’interfaccia che deve quindi essere semplice, completa e immediata nel suo utilizzo.